Egal ob im Handel, in der Industrie oder der Dienstleistungsbranche – Kunden wechseln immer häufiger und schneller den Anbieter. Das Internet trägt seinen Teil dazu bei, genauso wie die globale Konkurrenz und natürlich das Preis- und Servicebewusstsein der Kunden. Das Zauberwort heißt also: Kundenbindung. Und die erreicht man beileibe nicht nur durch Bonusprogramme und Rabattkarten, […]
Tag: Motivation
2011 Juni 30
